Publikationen

Willkommen im Detail.

Der Automat am See
Hinweis-Zettel für den Fahrkarten-Automat des Bodensee-Katamarans Veröffentlicht am 16. Oktober 2011
Wann läuft bei einem Ticket-Automaten etwas vollkommen schief? Die Antwort fanden wir am Bodensee: Wenn die Betreiber einen Zettel hinkleben müssen, der den Benutzern erklärt, was sie kaufen sollen. Dabei wäre auch hier die Lösung ganz einfach…
Trari, trara – die Automaten sind da (Teil 1)
Post.24-Paketautomat Veröffentlicht am 4. März 2009
Wozu eigentlich Postämter? Viele Leistungen von Postbeamten könnten schon heute Maschinen übernehmen. Die Paketautomaten („Post.24-Stationen“) haben auf jeden Fall das Zeug dazu. Wir haben sie getestet.
Trari, trara – die Automaten sind da (Teil 2)
Briefaufgabeautomat Veröffentlicht am 4. März 2009
Der „Briefaufgabe­automat“ der Post verspricht Briefaufgabe rund um die Uhr – auch ohne Postamt. Wir haben den Prototypen genauer unter die Lupe genommen. Das Ergebnis: Noch kann er einen Postbeamten nicht ersetzen.
Fahrkartenautomaten: ÖBB tut Kunden weh
ÖBB Fahrkartenautomaten Veröffentlicht am 13. Februar 2006 Statt in der Warteschlange stehen, das ÖBB-Ticket selber am Automaten kaufen - das klingt leider nur in der Theorie gut. Tatsächlich sind die Fahrkarten-Automaten für Normalkunden nur sehr schwer zu bedienen.
Nachtrag: Die Fahrkartenautomaten sind Gewinner des Frustikus 2009 (Publikumspreis).